WAS KOSTET DIE LIEFERUNG?

Die Lieferung ist für die absolut kostenfrei ohne jeglichen Mindestbestellwert & das Weltweit.

WIE LANGE DAUERT DIE BEARBEITUNG?

Die Bearbeitungszeit unserer Kleider sind unterschiedlich lang, dass kommt daher zustand da all unsere Kleider handgenäht sind & erst nach Bestelleingang genäht werden. Dadurch haben wir den Vorteil auf Kundenwünsche einzugehen und nach diesen zu Schneidern.

Generell dauert es 8 bis 18 Tage bis das Kleid fertiggestellt wurde. Für genaue Angaben kannst du uns jederzeit auf Instagram, Facebook, per E-Mail oder direkt hier über unseren Live Support anschreiben

Wie lange ist die Lieferzeit?

MAISA-Store arbeitet mit Globalen Herstellern zusammen, um euch den besten Preis für die interessantesten Produkte zu bieten. Dies bedeutet, das deine Bestellung aus Globalen Regionen wie Europa, USA, Japan, Korea, China & Indien usw. direkt zu dir gesendet wird ohne jegliche Zwischenhändler.

Um die Lieferzeit so gering wie möglich zu halten versuchen wir ausschließlich nur per DHL Express zu versenden – die Lieferzeit beträgt zwischen 2 bis 6 Tage nach Deutschland & Österreich.  Diese kann bei einigen Produkten abweichen für genauere Infos uns einfach anschreiben.

Bitte beachtet die Bearbeitungszeit dazu, da diese mit berechnet werden muss.

Für die gesamte Lieferzeit beachte bitte auch die Produktionsdauer der Kleider – unsere Kleider werden erst nach Bestellung exakt nach euren Wünschen genäht was uns den Vorteil bringt euch Erstklassige Produkte anzubieten!

RÜCKGABE

Sie sind nicht zufrieden?

Eine Rücksendung der Ware kann unter Berücksichtigung folgender Bedingungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware durchgeführt werden (der Widerruf muss direkt nach erhalt der Ware durchgeführt werden):

  • Bei zurückgesendeten Artikeln, müssen sowohl die Originalverpackung als auch sämtliche Etiketten beigefügt sein. 
  • Die Artikel-Sicherung muss an der Ware befestigt und ungeöffnet sein.
  • Die zurückgesendete Ware muss ungetragen sein, dass heißt auch nicht nach fremden Düften riechen – nach Parfüme oder ähnlichem. Verschmutzte oder zerstörte Artikel werden nicht akzeptiert.
  • Rücksendungen können mit der Originalversandtasche, oder aber auch mit einem anderen Karton versendet werden.
  • Plus Größen bei uns mit “W” gekennzeichnet sind aus der Retoure ausgeschlossen Bzw. Kleider ab der Größe US 14W. Dies beinhaltet aus die Größe US 16 (EU 46)

Bitte beantragen Sie Ihre Retoure in dem Sie uns per E-Mail an info@maisa-store.de anschreibe. Sie erhalten dann in kürze die Anschrift wohin das Kleid zurück versendet werden muss.

Unser MAISA-Team wird sich um Ihr Anliegen kümmern und Sie über den weiteren Verlauf Ihrer Rücksendung informieren.

Sobald das Kleid angekommen und kontrolliert wurden ist wird die Rückbuchung so durchgeführt wie Sie bezahlt haben. Außer es wurde mit Ihnen was anderes vereinbart (z.b. Ein Gutschein im selben Wert für Ihren nächsten Einkauf)  Sollte das Kleid beschädigt oder nicht im Originalem Zustand sein wird die Rückgabe nicht akzeptiert.

Die Rücksendung der Ware erfolgt auf eigene Kosten des Kunden.

Die Rückgabe von personalisierten und Maßangefertigten Kleidern ist ausgeschlossen.